Una página web simple, en la que se describen los servicios profesionales o el portafolio de su empresa, "es como poner su teléfono y dirección en las páginas blancas", dice Jaime Arias, director de Proyectos de Pragma, quien considera que para dar el salto a internet hay que aprovechar el medio en grande, si se tiene en cuenta que es una herramienta que se dimensiona a escala global y que ofrece múltiples posibilidades de interactividad.
Por ello, aconseja contratar con profesionales que no "dejen a mitad de camino" la tarea, y concentrarse en un solo proveedor, en especial cuando se trata de proyectar un sitio a futuro. En esta medida, Misael Martínez, gerente de Arkix indica que en la red de redes se puede construir un sitio "como un local comercial de 60 metros cuadrados hasta un centro comercial como Oviedo".
Para conocer el alcance de esto es conveniente que realice un ejercicio sencillo al especificar el objetivo de la página web, las secciones y aplicaciones que tendrá. Con ello "se aterriza el alcance en horas de producción, ya sea en diseño, ingeniería, comunicaciones u otro recurso, lo cual proporciona un valor aproximado.
De acuerdo con Martínez, mientras la hora de desarrollo en Colombia se tasa entre 40.000 y 80.000 pesos, en países como la India se puede conseguir la mano de obra para este tipo de trabajos desde los 8 hasta los 30 dólares. Por su parte, un sitio web puede costar desde un millón de pesos hasta 60 dependiendo de la complejidad.
A pesar de ello, los precios en el país resultan competitivos frente a los costos estipulados en Estados Unidos, por ejemplo.
La idea de un desarrollo web parte de dos etapas: el diseño y la ingeniería. "La perfecta combinación entre diseño e ingeniería es lo que determina la usabilidad de un sitio", precisa Martínez.Este término, propio del mundo de internet, se refiere a la manera en que los internautas usan el sitio con efectividad, eficiencia y cero frustración. Igual de importante es el concepto gráfico del sitio, o look and feel, como se denomina en la jerga de internet, como la parte de ingeniería que comprende aspectos como el hospedaje, el dominio, el lenguaje de programación y las aplicaciones.
Martínez sugiere que a esta mezcla habría que agregarle el desarrollo de contenidos, lo que se realiza por parte de comunicadores web."El internauta ha evolucionado y con él los sitios web", asevera Martínez, lo que implica que, además, no hay que subestimar al usuario y hay que procurar brindar aplicaciones que generen valor.Para que todo este cibertinglado funcione, es preciso un proceso de aproximación, tal como indica Carlos Andrés Naranjo Sierra, director de Acenty, quien impone una regla sencilla de los negocios: sentarse y escuchar los requerimientos del cliente. Y ello se justifica porque "a veces, un empresa puede tener una idea muy vaga de lo que quiere en su web o tener una idea sobredimensionada de lo que puede lograr con sus recursos", remata Naranjo Sierra. En consecuencia, el trabajo sobre medida, se impone.
Al respecto, Naranjo indica que algunas empresas de desarrollo web ofrecen paquetes básicos en los que se acomoda el mensaje del cliente en unas plantillas predeterminadas.El problemas es que esta opción puede servir en algunos casos "pero tienen la dificultad de anular la particularidad del cliente, lo que hace que una página se parezca a otras mil del mercado", explica Naranjo.Para Andrés Acosta, director Creativo de 9grados, hay una fórmula propia para obviar este punto y es "poner un poco de programación e ingeniería en el diseño y diseño en la programación".
Aunque puede sonar contradictorio, la idea es lograr un proyecto integrado en su totalidad, que conserve un concepto global, asegura Acosta.De esta manera, un sitio web dejará de ser una extensión del directorio telefónico y se convertirá en una plataforma poderosa para expandir los servicios hacia nuevas fronteras.
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