Como este de la marca francesa de agua mineral Evian y sus ya legendarios Roller Babies producidos con última tecnología. Casi 7 millones de visitas ya desde que salieron a YouTube y a toda la red el 1 de julio 2009!
miércoles, 12 de agosto de 2009
MARKETING VIRAL
Como este de la marca francesa de agua mineral Evian y sus ya legendarios Roller Babies producidos con última tecnología. Casi 7 millones de visitas ya desde que salieron a YouTube y a toda la red el 1 de julio 2009!
martes, 5 de mayo de 2009
Tendencias del Marketing
Las aplicaciones más importantes que prevemos que tendrá el Marketing Móvil o el Marketing en Movilidad, en un inmediato futuro, van a estar relacionadas, principalmente, con la Comunicación y con la compra y pago de productos y servicios a través de los dispositivos móviles.
Desde el punto de vista de la Comunicación, estamos ante una tecnología que nace, precisamente, para ello pero con las ventajas de poder estar conectado, comunicable, en cualquier lugar y momento.
En lo que se refiere a los Sistemas de Pago, la GSM Associaton, que es la asociación de comercio mundial que aglutina a más de setecientas operadoras de móviles que actúan con standard GS M (Groupe Special Mobile/ Global System for Mobile Communications) en más de doscientos países, está promoviendo diferentes proyectos que favorezcan el desarrollo de los pagos a través del teléfono móvil.
La Publicidad Móvil se convertirá en un canal habitual para acceder a un cliente, potencial o real, que, en algunas ocasiones, ya ha aceptado previamente el compromiso de recibir determinada información. Cuando se generalice la combinación de la Telefonía Móvil con Internet y la interactividad con la empresa comunicadora sea un hecho corriente, los porcentajes de respuesta efectiva serán mayores de lo que lo son en estos momentos. A pesar de que la crisis está afectando a todos los ámbitos de la Economía y de la Sociedad se prevé, a nivel mundial, un incremento en las inversiones en Publicidad Móvil cercanos al 50 por ciento. Una de las fuentes que ratifican este crecimiento es el Estudio realizado por The Kelsey Group, que considera que, en el año 2.013, la inversión publicitaria mundial superará los tres mil millones de euros. Los operadores de Telefonía Móvil, incluidos los virtuales, son sensibles a este fuerte desarrollo que se vislumbra y una muestra de ello ha sido el reciente Mobile World Congress que se ha celebrado en Barcelona. En él, Telefónica anunció la oferta a sus usuarios de poder disponer de minutos de conversación gratuitos a cambio de recibir publicidad en su terminal. Estamos ante un caso del denominado Marketing del Consentimiento o “Permission Marketing”, por el que los clientes autorizan expresamente a las empresas a que les envíen información comercial a cambio de algún incentivo. En una encuesta que realizó, en febrero de este mismo año, Expansión preguntando a una muestra representativa de la población española si estaría dispuesta a recibir Publicidad en sus teléfonos móviles a cambio de llamadas o mensajes gratuitos, el 70 por ciento contestó afirmativamente siempre y cuando les parecieran mínimamente adecuadas las condiciones establecidas.
En el caso que comentamos referido a Telefónica, el usuario indicará, previamente, una serie de aspectos que puedan hacer más efectiva la Comunicación como son los temas que más le interesen, los horarios disponibles o los sistemas que le puedan resultar más atractivos: voz, mensajes o videos. Una experiencia pionera en este campo fue la del Operador Móvil Virtual internacional BLyK Mobile, cuyos servicios sólo pueden contratarse a través de la invitación personal de otro cliente.
En el año 2.007 y en el Reino Unido, esta operadora, con el objeto de penetrar en su mercado objetivo, que son los jóvenes entre 16 y 24 años, les ofrecía mensualmente 43 minutos en llamadas gratuitas y 217 mensajes SMS también gratis. Además, cada mes se renovaba este saldo disponible. La contrapartida era la aceptación de Publicidad: BLyK enviaba a cada cliente un máximo de seis mensajes publicitarios al día de aquellas marcas o productos que le interesaban. Las tasas de respuesta que están obteniendo los anunciantes con este tipo de procesos superan el 25 por ciento, muy superior a la tasa de las campañas publicitarias clásicas. Esta nueva aplicación del Marketing Móvil supondrá ventajas para todos los integrantes del mercado:
- El operador de Telefonía Móvil obtiene unos ingresos suplementarios de los anunciantes por la Publicidad de estos que va a circular por sus redes. Si, además, los minutos y mensajes que ofrecen gratuitamente son de su propia red como parece lógico, el beneficio es todavía mayor.
- El anunciante es consciente de que se dirige a un segmento de mercado perfectamente definido y favorable a la recepción de su Comunicación, puesto que le interesa; y que, por otro lado, no va a sentirse vulnerado en su intimidad ya que, previamente, ha indicado las franjas horarias disponibles para la recepción de los anuncios.
- El usuario, que va a obtener un valor añadido en forma de minutos o de SMS gratis y de información, en cierto modo, privilegiada. Esta Comunicación Móvil podrá disponer, para su mejor aceptación por un público saturado de anuncios y gracias a las facilidades que ofrecen los nuevos terminales, de los diferentes elementos multimedia: imágenes, videos o voz. Telefónica, en esta línea, ya ha anunciado que introducirá en el mercado español un sistema que va a permitir combinar el dispositivo móvil con la televisión. El objetivo de esto será que un usuario pueda conseguir una mayor información, referente a un producto o servicio anunciado en televisión, por medio del teléfono móvil. Será un sistema multiplataforma que dará cabida, incluso, a las Redes Sociales, potenciándolas. Será necesario, no obstante, ratificar que estas expectativas responden a una eficacia real, ya que la Comunicación, para que se pueda considerar efectiva, requiere una respuesta concreta por parte del receptor. En el caso de los usuarios de iPhone se ha confirmado, a través de encuestas, que el 75 por ciento de ellos retienen mentalmente la Publicidad recibida en su dispositivo y, de alguna manera, responden a ella. Quizá donde más se pueda comprobar la eficacia de la Publicidad Móvil sea en el ámbito local por su cercanía al cliente y al punto de venta. Constituye, sin duda, un magnífico medio para comunicar los precios de los productos, las ofertas especiales o para recibir pedidos. La otra gran aplicación que va a tener la Telefonía Móvil en el ámbito del Marketing es la de comprar y pagar a través de los terminales móviles. Quiero hacer especial hincapié en lo que, en mi opinión, será la gran aportación de esta modalidad de Telefonía: el pago por la red móvil. Una muestra de la importancia que va a tener esto es que, en el programa Pay-Buy-Mobile de la GSMA, que citamos en la introducción a este artículo, están participando, además del operador de Sistemas de Pagos Mastercard, operadores telefónicos como Bellsouth y fabricantes como Nokia o Samsung. Actualmente la GSMA está realizando ensayos en ocho países a través de nueve operadoras de Telefonía Móvil y tiene previsto extenderlos a otros catorce países más, junto con quince operadoras. En el proyecto francés “Payez Mobile” realizado en unos 500 puntos de venta y con la participación de más de mil usuarios, el 90 por ciento de estos calificaron el servicio de pago a través del móvil como rápido, cómodo y fácil de usar. La GSMA ha anunciado que, desde mediados de este año, será obligatorio que los teléfonos móviles que se comercialicen lleven incorporado el protocolo NFC completamente habilitado para que los usuarios puedan obtener los beneficios de los servicios de pago a través del móvil lo antes posible. El chip NFC permite la comunicación, sin contacto, con los lectores existentes para, así, poder ofrecer una amplia gama de servicios seguros, transparentes e interoperables tales como pagos de crédito o de débito. Con ello, esta asociación pretende, una vez más, garantizar un acceso más fácil a los servicios móviles, incrementando el valor añadido de estos para los usuarios y creando nuevas expectativas de negocio para los operadores, fabricantes y proveedores del sector. Desde el punto de vista del Marketing Móvil, deberemos dar la bienvenida a experiencias comerciales como las de la GSMA, y apoyarlas, por el horizonte que se abre a las empresas en general y a las Agencias de Publicidad y a los especialistas en Marketing en particular.
Desde el punto de vista de la Comunicación, estamos ante una tecnología que nace, precisamente, para ello pero con las ventajas de poder estar conectado, comunicable, en cualquier lugar y momento.
En lo que se refiere a los Sistemas de Pago, la GSM Associaton, que es la asociación de comercio mundial que aglutina a más de setecientas operadoras de móviles que actúan con standard GS M (Groupe Special Mobile/ Global System for Mobile Communications) en más de doscientos países, está promoviendo diferentes proyectos que favorezcan el desarrollo de los pagos a través del teléfono móvil.
La Publicidad Móvil se convertirá en un canal habitual para acceder a un cliente, potencial o real, que, en algunas ocasiones, ya ha aceptado previamente el compromiso de recibir determinada información. Cuando se generalice la combinación de la Telefonía Móvil con Internet y la interactividad con la empresa comunicadora sea un hecho corriente, los porcentajes de respuesta efectiva serán mayores de lo que lo son en estos momentos. A pesar de que la crisis está afectando a todos los ámbitos de la Economía y de la Sociedad se prevé, a nivel mundial, un incremento en las inversiones en Publicidad Móvil cercanos al 50 por ciento. Una de las fuentes que ratifican este crecimiento es el Estudio realizado por The Kelsey Group, que considera que, en el año 2.013, la inversión publicitaria mundial superará los tres mil millones de euros. Los operadores de Telefonía Móvil, incluidos los virtuales, son sensibles a este fuerte desarrollo que se vislumbra y una muestra de ello ha sido el reciente Mobile World Congress que se ha celebrado en Barcelona. En él, Telefónica anunció la oferta a sus usuarios de poder disponer de minutos de conversación gratuitos a cambio de recibir publicidad en su terminal. Estamos ante un caso del denominado Marketing del Consentimiento o “Permission Marketing”, por el que los clientes autorizan expresamente a las empresas a que les envíen información comercial a cambio de algún incentivo. En una encuesta que realizó, en febrero de este mismo año, Expansión preguntando a una muestra representativa de la población española si estaría dispuesta a recibir Publicidad en sus teléfonos móviles a cambio de llamadas o mensajes gratuitos, el 70 por ciento contestó afirmativamente siempre y cuando les parecieran mínimamente adecuadas las condiciones establecidas.
En el caso que comentamos referido a Telefónica, el usuario indicará, previamente, una serie de aspectos que puedan hacer más efectiva la Comunicación como son los temas que más le interesen, los horarios disponibles o los sistemas que le puedan resultar más atractivos: voz, mensajes o videos. Una experiencia pionera en este campo fue la del Operador Móvil Virtual internacional BLyK Mobile, cuyos servicios sólo pueden contratarse a través de la invitación personal de otro cliente.
En el año 2.007 y en el Reino Unido, esta operadora, con el objeto de penetrar en su mercado objetivo, que son los jóvenes entre 16 y 24 años, les ofrecía mensualmente 43 minutos en llamadas gratuitas y 217 mensajes SMS también gratis. Además, cada mes se renovaba este saldo disponible. La contrapartida era la aceptación de Publicidad: BLyK enviaba a cada cliente un máximo de seis mensajes publicitarios al día de aquellas marcas o productos que le interesaban. Las tasas de respuesta que están obteniendo los anunciantes con este tipo de procesos superan el 25 por ciento, muy superior a la tasa de las campañas publicitarias clásicas. Esta nueva aplicación del Marketing Móvil supondrá ventajas para todos los integrantes del mercado:
- El operador de Telefonía Móvil obtiene unos ingresos suplementarios de los anunciantes por la Publicidad de estos que va a circular por sus redes. Si, además, los minutos y mensajes que ofrecen gratuitamente son de su propia red como parece lógico, el beneficio es todavía mayor.
- El anunciante es consciente de que se dirige a un segmento de mercado perfectamente definido y favorable a la recepción de su Comunicación, puesto que le interesa; y que, por otro lado, no va a sentirse vulnerado en su intimidad ya que, previamente, ha indicado las franjas horarias disponibles para la recepción de los anuncios.
- El usuario, que va a obtener un valor añadido en forma de minutos o de SMS gratis y de información, en cierto modo, privilegiada. Esta Comunicación Móvil podrá disponer, para su mejor aceptación por un público saturado de anuncios y gracias a las facilidades que ofrecen los nuevos terminales, de los diferentes elementos multimedia: imágenes, videos o voz. Telefónica, en esta línea, ya ha anunciado que introducirá en el mercado español un sistema que va a permitir combinar el dispositivo móvil con la televisión. El objetivo de esto será que un usuario pueda conseguir una mayor información, referente a un producto o servicio anunciado en televisión, por medio del teléfono móvil. Será un sistema multiplataforma que dará cabida, incluso, a las Redes Sociales, potenciándolas. Será necesario, no obstante, ratificar que estas expectativas responden a una eficacia real, ya que la Comunicación, para que se pueda considerar efectiva, requiere una respuesta concreta por parte del receptor. En el caso de los usuarios de iPhone se ha confirmado, a través de encuestas, que el 75 por ciento de ellos retienen mentalmente la Publicidad recibida en su dispositivo y, de alguna manera, responden a ella. Quizá donde más se pueda comprobar la eficacia de la Publicidad Móvil sea en el ámbito local por su cercanía al cliente y al punto de venta. Constituye, sin duda, un magnífico medio para comunicar los precios de los productos, las ofertas especiales o para recibir pedidos. La otra gran aplicación que va a tener la Telefonía Móvil en el ámbito del Marketing es la de comprar y pagar a través de los terminales móviles. Quiero hacer especial hincapié en lo que, en mi opinión, será la gran aportación de esta modalidad de Telefonía: el pago por la red móvil. Una muestra de la importancia que va a tener esto es que, en el programa Pay-Buy-Mobile de la GSMA, que citamos en la introducción a este artículo, están participando, además del operador de Sistemas de Pagos Mastercard, operadores telefónicos como Bellsouth y fabricantes como Nokia o Samsung. Actualmente la GSMA está realizando ensayos en ocho países a través de nueve operadoras de Telefonía Móvil y tiene previsto extenderlos a otros catorce países más, junto con quince operadoras. En el proyecto francés “Payez Mobile” realizado en unos 500 puntos de venta y con la participación de más de mil usuarios, el 90 por ciento de estos calificaron el servicio de pago a través del móvil como rápido, cómodo y fácil de usar. La GSMA ha anunciado que, desde mediados de este año, será obligatorio que los teléfonos móviles que se comercialicen lleven incorporado el protocolo NFC completamente habilitado para que los usuarios puedan obtener los beneficios de los servicios de pago a través del móvil lo antes posible. El chip NFC permite la comunicación, sin contacto, con los lectores existentes para, así, poder ofrecer una amplia gama de servicios seguros, transparentes e interoperables tales como pagos de crédito o de débito. Con ello, esta asociación pretende, una vez más, garantizar un acceso más fácil a los servicios móviles, incrementando el valor añadido de estos para los usuarios y creando nuevas expectativas de negocio para los operadores, fabricantes y proveedores del sector. Desde el punto de vista del Marketing Móvil, deberemos dar la bienvenida a experiencias comerciales como las de la GSMA, y apoyarlas, por el horizonte que se abre a las empresas en general y a las Agencias de Publicidad y a los especialistas en Marketing en particular.
miércoles, 25 de febrero de 2009
Mapaspublicar.com, tan eficiente como Google Maps pero con información local como valor agregado
Es un servicio gratuito de búsqueda de información a través de mapas en Internet, disponible a partir del 23 de febrero para Colombia con datos de establecimientos comerciales y sitios de interés.
La herramienta cuenta inicialmente con información de Bogotá, Medellín, Cali y, más adelante, en 30 ciudades principales de Colombia y ocho países de América Latina.
Desde la dirección web www.mapaspublicar.com se podrán realizar búsquedas basadas en la ubicación de establecimientos comerciales y sitios de interés mediante mapas detallados de la ciudad.
Los mapas ofrecen diversas alternativas de despliegue de la información (contenido, multimedia, ruteo) de miles de establecimientos comerciales y más de 3.000 sitios de interés de Bogotá y las ciudades mencionadas anteriormente.
Allí podrá encontrar, además, fotos, video y tour virtual 360°. El nuevo servicio presenta mapas digitales, satelitales y de terreno en donde estarán localizados todos los establecimientos comerciales que se encuentran en el directorio telefónico y sitios de interés general, como entidades públicas, museos, hospitales y notarias.
Así mismo, los mapas de publicar ofrecen múltiples formas de encontrar la información que un usuario desea, desde búsquedas por categorías como por ejemplo: restaurantes, droguerías, domicilios; búsquedas por palabras clave como por ejemplo: rodillas, pandebono: Búsquedas por zonas específicas de una ciudad, Búsquedas por sitios de interés como por ejemplo parques, museos; y Búsquedas por razón social del establecimiento o sitio de interés sobre el cual el usuario necesita información.
El portal ofrece servicios de búsqueda local según la ubicación del usuario y sus necesidades, y ofrece sistemas de ruteo que dibujan el trayecto de un punto a otro con información real de calles y avenidas.
Toda empresa, entidad o punto comercial puede incluir su información en MapasPublicar.com de forma gratuita, ingresando sus datos a través del formulario de inscripción que se encuentra en el portal.
viernes, 30 de enero de 2009
Publicidad & E-commerce Colombia y Latam
Este escelente artisulo publicado en M2M refelja los datos claves del crecimiento que se avecina en publicidad digital & E-commerce
Según un estudio de Google Colombia es el segundo país de América Latina que más utiliza Internet con fines informativos. Para el 2013 se prevé que más de 18 millones de colombianos se conectarán a la red desde su casa.
Según el estudio sobre Internet realizado en 11 países por Pyramid Research para Google, Colombia en el 2013 tendrá alrededor de 18 millones de usuarios de internet accediendo desde casa. El estudio proyecta más de US$2.000 millones en transacciones de comercio electrónico y un aumento exponencial en la publicidad online que llegará al 8% del total de la inversión publicitaria en los próximos 5 años.
Según el informe, Colombia posee alrededor de 4.7 millones de personas que utilizan Internet desde la casa y se proyecta que esta base podría superar los 18 millones a 2013.
Aunque Internet es todavía un canal naciente en el mercado de la publicidad colombiana y como tal representa menos del 1% de la inversión total, el importante crecimiento de la base de usuarios de Internet en los próximos cinco años proyecta que este medio crecerá en relevancia y atraerá a un 8% del total de inversión en publicidad en 2013. Se estima que en publicidad se invertirá 1.8 billones de dólares americanos, lo que representa aproximadamente el 0,9% del PIB Colombiano para este año.
En Latinoamérica el mercado de publicidad en Internet crecerá hasta alcanzar los 2.600 millones de dólares para 2013, actualmente su volumen es de 549 millones de dólares. Esto representa el 9% del mercado total de la publicidad un crecimiento significativo comparado con el 2% actual.
Con respecto al comercio electrónico B2C (negocio a consumidor) en Latinoamérica, el volumen actual es de 13.000 millones de dólares y Pyramid anticipa una TCCA ** (tasa compuesta de crecimiento anual) del 33% debido a que la cantidad de usuarios de Internet y los índices de compra online seguirán evolucionando. En lo que respecta al mercado colombiano, con una base de compradores potenciales que están planeando embarcarse pronto en esta modalidad de consumo, según la encuesta, se espera que el comercio electrónico gane participación y supere los US 2.000 millones en transacciones al final del periodo de estudio.
Los que hacen compras en línea se ubican en el grupo entre los 18 y los 44 años de edad y llevan a cabo esta actividad desde su hogar o la oficina. Las prendas de vestir, el calzado y los productos electrónicos lideran los bienes que más se mencionaron entre los adquiridos en línea. Los compradores en Colombia citaron sitios en la Web tales como DeRemate, Falabella, y sitios internacionales como Amazon y Apple.
Los compradores en la muestra citaron que existe una mayor necesidad de información acerca de los productos y los servicios, al igual que una mayor facilidad en el uso. El 50% de los compradores manifestaron que se tomarán más tiempo en línea durante los próximos 12 meses. En cuanto a servicios en la Web, los más utilizados son la banca en línea, el pago de facturas y aplicaciones relacionadas con el trabajo.
Latinoamérica un mercado que empieza a ser explotado
Dentro del mapa Latinoamericano, Brasil lleva la delantera en el comercio electrónico con un 23% en su uso, seguido de Puerto Rico con un 19%. El informe proyecta ingresos por cerca de US$18.000 millones para el país sudamericano.
En relación a la publicidad en línea, Argentina crecería hasta alcanzar casi 400 millones de dólares hacia 2013, representando un 10% del mercado publicitario total del país; ello implica sobrepasar los 79 millones de dólares facturados durante 2008, cuya cifra representa alrededor de un 3% de este mercado. Por su parte, Brasil sobrepasaría el 8,5% en este ítem, que hoy alcanza sólo un 3% de su mercado.
Para obtener los resultados del estudio Pyramid Research realizó a más de 3.600 usuarios finales pertenecientes a los mercados de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay y Venezuela. Las personas de esta muestra han terminado por lo menos una carrera universitaria o una maestría y provienen de los estratos más altos. El cuestionario se basó principalmente en el uso de Internet y las actividades que realizan en la web y el margen de error es de 1,5%.
martes, 13 de enero de 2009
UNA HAMBURGUESA GRATIS A QUIEN BORRE 10 DE SUS AMIGOS DE FACEBOOK
Se trata de una acción de marketing online realizada en Estados Unidos por la cadena de comida rápida Burger King. A los usuarios de Facebook que "sacrifiquen" a diez de sus amigos con la aplicación Whopper Sacrifice, Burger King les regalará una hamburguesa.
Desde finales de diciembre casi 200.000 amigos han sido sacrificados a cambio de una hamburguesa de precio algo superior a los tres dólares y medio. Los interesados en participar tienen que instalar la aplicación Whopper Sacrifice en su página de Facebook y hacer clic en el perfil de los amigos que desean sacrificar. Cuando un usuario sacrifica a un amigo, la acción aparece bien visible en el news feed, o apartado de últimas noticias en Facebook, de ambos y de sus amigos.
La acción está limitada a Estados Unidos y solo se regalarán 25.000 hamburguesas, lo que supondrá el sacrificio de 250.000 amigos. Para algunos usuarios, podría ser una oportunidad para limpiar un poco su lista de contactos sin resultar demasiado descortés con las víctimas. La acción ha sido realizada por la agencia Crispin Porter + Bogusky.
En opinión de Bob Reilly, co director creativo ejecutivo de la agencia, lo interesante de esta acción es que los usuarios tardan un rato en elegir qué amigos van a sacrificar, lo que supone que la marca estará mucho tiempo ante sus ojos, según cita New York Times.
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